Thứ Hai, ngày 03 tháng 10 năm 2011

UNG DUNG BSC&KPI TRONG QUAN TRI DOANH NGHIEP PHU HOP VOI DIEU KIEN VIET NAM

Số lượt xem: 79
Gửi lúc 11:06' 21/09/2011

ỨNG DỤNG BSC&KPI TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP PHÙ HỢP VỚI ĐIỀU KIỆN VIỆT NAM

ỨNG DỤNG BSC&KPI TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP PHÙ HỢP VỚI ĐIỀU KIỆN VIỆT NAM 

(Balanced Score Card & Key Performance Indicator in Vietnam) 

( BSC thẻ điểm cân bằng, KPI: Chỉ số đo lường hiệu quả công việc )

Trong quá trình kinh doanh, doanh nghiệp luôn gặp phải vấn đề với việc hoạch định kế hoạch, xây dựng mục tiêu kinh doanh, quản lý nguồn lực và hoạch định tài chính. Hầu hết các doanh nghiệp đều gặp phải điều này do thiếu phương thức và công cụ để quản lý.

BSC giúp doanh nghiệp có thể triển khai chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả nhờ việc giúp người quản lý có thể liên kết các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, liên kết các mục tiêu phi tài chính như " Sự hài lòng của khách hàng", cải thiện các quy trình nội bộ của doanh nghiệp, mục tiêu tài chính của doanh nghiệp.

 

Chương trình định hướng cho học viên cách thức xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống BSC trong doanh nghiệp thông qua nghiên cứu chiến lược kinh doanh, đánh giá mục tiêu, xây dựng bản đồ chiến lược, xây dựng các chỉ số ( KPI) và mục tiêu hoạt động.

 

Đối tượng: HĐQT, Ban TGĐ, cán bộ quản lý trung và cao cấp.

Mục đích: -     Cung cấp các hiểu biết hệ thống về BSC & KPI

-        Hướng dẫn cách sử dụng BSC&KPI để quản trị mục tiêu kinh doanh

-        Sử dụng BSC & KPI để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, hình thành hệ thống lương thưởng phù hợp

-        Xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ trên cơ sở BSC & KPI

Kết quả có được sau khóa học:

-        Có kiến thức và kỹ năng cần thiết để triển khai BSC&KPI tại DN

-        Có công cụ cần thiết để hỗ trợ quá trình triển khai

-        Có tài liệu gốc, chính thống (bản cứng và mềm) để học tập và sử dụng

-        Có phần mềm ứng dụng thí điểm BSC và KPI.

Thời gian: 04 buổi

Địa điểm: Viện KT & TMQT, ĐHNT

Học phí: 2,9 triệu (bao gồm tài liệu và ăn nhẹ giữa giờ)

Giảng viên: TSKH Nguyễn Văn Minh, Viện trưởng Viện Kinh tế và Thương mại Quốc tế, ĐHNT, chuyên gia tư vấn về BSC & KPI, và các doanh nhân khách mời.

Chứng chỉ: Do Đại học Ngoại thương cấp

KHAI GIẢNG NGÀY: 10/10/2011. Ưu đãi cho thành viên đăng ký trước khai giảng 5 ngày là: 2.500.000 VND

Nội dung đào tạo:

STT

Tên chuyên đề

Nội dung chi tiết

Buổi 1

Tổng quan về BSC và KPI

  • Giới thiệu chung về BSC và KPI
  • Các điều kiện cần thiết để áp dụng thành công BSC và KPI tại các doanh nghiệp VN
  • Thuận lợi và khó khăn khi triển khai BSC tại các Việt Nam
  • Nhận diện các vấn đề ở DN liên quan đến quản trị mục tiêu và đánh giá thành tích
  • Thảo luận về các điều kiện để triển khai thành công BSC và KPI tại DN Việt Nam.

 

Buổi 2

Ứng dụng BSC và KPI trong hoạch định chiến lược kinh doanh

  • Nhận diện các vấn đề ở DN liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh
  • Phân tích SWOT để rà soát mục tiêu kinh doanh hiện tại của DN /bộ phận
  • Xây dựng Bản đồ chiến lược với các mục tiêu chiến lược ngắn – trung và dài hạn.
  • Xác định KPI cho các mục tiêu chiến lược
  • Thẻ ghi điểm cân bằng các mục tiêu chiến lược
  • Hình thành kế hoạch hành động để đạt mục tiêu
  • Thực hành trên thực tế của DN

Buổi 3

Triển khai BSC và KPI để quản trị mục tiêu kinh doanh

  • Phân bổ mục tiêu chiến lược đến đơn vị/nhóm/cá nhân
  • Xác định KPI mục tiêu cho đơn vị/nhóm/cá nhân
  • Thẻ ghi điểm cân bằng mục tiêu của đơn vị/nhóm/cá nhân
  • Kế hoạch hành động cấp đơn vị/nhóm/cá nhân
  • Thực hành theo đơn vị/nhóm/cá nhân (chọn mẫu theo yêu cầu)
  • Giới thiệu về KPI cơ bản được xây dựng từ nhật ký công việc
  • Xây dựng mô tả công việc cho từng vị trí bằng sự phối hợp giữa KPI mục tiêu và KPI cơ bản
  • Hoàn thiện hệ thống KPI tổng hợp.

Buổi 4

Sử dụng BSC & KPI để đánh giá hiệu quả công việc, trả lương – thưởng và tạo động lực

  • Hoàn thiện hệ thống báo cáo để kiểm soát KPI tổng hợp
  • Hoàn thiện hệ thống đánh giá việc thực hiện KPI tổng hợp
  • Xây dựng Từ điển năng lực để đo lường sự đóng góp của nhân viên
  • Xây dựng cơ chế lương thưởng dựa trên việc đánh giá KPI và năng lực đóng góp của nhân viên
  • Sử dụng KPI để tạo động lực làm việc.
  • Sử dụng BSC & KPI để xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ
  • Gặp gỡ với lãnh đạo một số DN đã và đang triển khai BSC&KPI
  • Tư vấn định hướng miễn phí cho DN về triển khai BSC và KPI tại DN

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Trường Đại học Ngoại Thương

Viện Kinh tế và Thương mại Quốc tế, 91 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội

Tel: (84-4) 32595158 (ext: 375, 376) Fax: (84-4) 32595191

Website : htttp://eit.ftu.edu Email: eit@ftu.edu.vn

HP. Ms. Hải Yến 0943979063; Ngọc Bích 0942 838086

CHI TIẾT CỦA CHƯƠNG TRÌNH HỌC

Chương trình được hỗ trợ truyền thông bởi: http://dichvuso.vn
Xem tiếp

Bản gốc: Thiết kế website - ỨNG DỤNG BSC&KPI TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP PHÙ HỢP VỚI ĐIỀU KIỆN VIỆT NAM

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét